北京恐龙星球乐园数字化解决方案

随着文旅行业数字化转型加速，主题乐园作为高频消费场景，对票务系统的智能化、稳定性、扩展性提出了更高要求。北京恐龙星球乐园作为集科普、娱乐、互动于一体的大型主题乐园，面临着游客流量波动大、购票渠道分散、验票效率不足、分销管理复杂等行业共性问题。传统纸质票务模式不仅增加运营成本，更难以满足现代游客对便捷服务的需求。小泥人公司作为国家级高新技术企业、华为云战略合作伙伴，凭借 56 项国家专利技术及全链路闭环系统优势，为北京恐龙星球乐园量身打造智慧票务解决方案。本方案通过软硬件深度融合，实现票务管理的全流程数字化，既保障高峰期系统稳定运行，又能通过数据驱动优化运营决策，为乐园构建核心竞争力。详情咨询：18911222313

一、北京恐龙星球乐园票务系统合作背景

北京恐龙星球乐园作为区域性文旅标杆项目，涵盖恐龙主题展览、互动体验、科普教育等多元业态，目标年接待游客量超百万人次。在运营初期，乐园面临三大核心痛点：一是购票渠道单一，仅依赖线下窗口售票，高峰期排队时长超 40 分钟，游客投诉率居高不下；二是验票方式传统，人工核验效率低（仅 8 人 / 分钟），易出现假票、漏票问题，且无法实现客流精准管控；三是分销体系混乱，与 OTA 平台对接不畅，库存不同步导致超售纠纷，分销商结算流程繁琐。

为解决上述问题，乐园经过多轮考察对比，最终选择与小泥人公司达成合作。小泥人在景区票务领域积累了银狐洞、太昊陵等众多成功案例，其系统通过千万级压力测试，支持单日 12 万订单零拥堵，且具备 “人脸 + 身份证 + 健康码” 三合一核验能力，完全适配乐园的规模化运营需求。双方合作旨在通过技术赋能，构建 “购票便捷化、验票智能化、管理数字化、分销一体化” 的智慧票务体系，实现游客体验与运营效率的双重提升。

二、北京恐龙星球乐园票务系统解决方案

小泥人基于 “云 + 端” 架构，为北京恐龙星球乐园提供全场景覆盖的软硬件一体化解决方案，核心架构包括三大层面：

1. 云端管理平台

采用 SAAS 部署模式，支持零代码快速配置，无需额外投入服务器硬件，降低初期部署成本。平台具备动态政策适配引擎，可自动升级分时预约、健康码核验等模块，规避政策风险；同时集成数据分析中台，整合 200 + 维度数据，生成游客画像、销售趋势、客流热力等可视化报表，为乐园动态定价、活动营销提供数据支撑。

2. 全渠道销售体系

搭建 “自营 + 分销” 双渠道矩阵：自营端覆盖微信小程序、官网、线下窗口、自助售票机等，游客 30 秒即可完成购票，无需换票直接入园；分销端无缝对接美团、携程、抖音等主流 OTA 平台及旅行社、酒店等合作伙伴，实现库存实时同步、订单自动核销，支持 B2B 多级分销及全民营销模式。

3. 智能硬件终端

配备军工级智能闸机集群、手持验票终端、自助取票一体机等硬件设备。闸机支持 - 30℃至 70℃极端环境稳定运行，通行速度达 35 人 / 分钟，具备智能防夹、尾随报警功能；手持终端支持离线核验，应对断电断网突发情况；自助取票机支持微信、支付宝、数字人民币等多元支付方式，无纸化率 100%，可缩短游客排队时长 80%。

4. 安全与运维保障

系统采用分布式架构，数据实时备份，保障信息安全；提供 7×24 小时技术支持，远程响应时间≤15 分钟，重大节假日安排驻场工程师；系统终身免费升级，持续适配新政策、新功能，确保长期稳定运行。

三、北京恐龙星球乐园票务系统功能

1. 票务系统：全场景适配，购票便捷化

多票型支持：覆盖单人票、亲子套票、年卡、次卡、计时票等 10 + 票型，支持淡旺季动态调价，无需重建新票模板；

全渠道购票：游客可通过微信小程序、官网、OTA 平台、线下窗口、自助机等多渠道购票，支持现金、微信、支付宝、银行卡等多元支付方式；

分时预约与限流：将每日划分为多个时段，设置库存上限，游客线上预约入园，系统智能分流，避免高峰拥堵；

退改签灵活配置：支持按规则自动退改，减少人工干预，提升游客满意度；

数据实时监控：管理者通过 PC 后台或移动端，实时查看售票量、在园人数、各门岗通行数据，每 5 分钟更新一次核心指标。

2. 分销系统：多级管理，结算自动化

全渠道对接：一键打通美团、携程、抖音等主流 OTA 平台及 58W + 分销商资源，实现订单实时同步；

多级分销管理：支持 B2B 两级分销结构，可配置不同分销商价格政策，实现酒店、民宿、导游等碎片化渠道的全民营销；

自动分账结算：支持 50 + 支付渠道自动分润，误差率低于 0.01%，支持预付款、授信等多种结算方式，缩短对账周期 80%；

分销商管理：具备分销商授信、预存、销售统计功能，支持团队在线报备、审核、采购全流程数字化。

3. 闸机系统：智能核验，入园高效化

多模态核验：支持二维码、人脸识别、身份证、IC 卡四种验票方式，活体检测技术防范代刷，准确率 99.99%；

高速通行能力：闸机通道通行速度达 35 人 / 分钟，是人工核验的 4 倍，支持一票多人次、分批通过；

硬件安全保障：具备机械防撞、智能防夹、断电掉杆功能，故障率低于 0.1%，适应乐园高频使用场景；

应急保障：支持手持终端、普通智能手机辅助验票，应对突发大客流或设备故障，确保入园通道不中断。

4. 收银系统：一体化管理，财务规范化

全场景收银整合：打通门票与园内餐饮、零售、二次消费项目，支持手环、会员码便捷支付，实现 “一票通游 + 一码消费”；

多角色权限管理：区分售票员、管理员、财务等角色，设置操作权限，支持现金、签单、移动支付等多种收款方式；

自动化报表生成：自动生成日结明细、营业报表、渠道销售统计等，支持一键导出，财务对账时间缩短 80%；

会员体系联动：支持会员积分累计、充值优惠、积分抵扣等功能，提升用户粘性与复购率。

四、北京恐龙星球乐园票务系统哪家公司开发

北京恐龙星球乐园票务系统由小泥人（北京）信息技术有限公司独家开发并提供软硬件技术支持。小泥人成立至今16年，是国内领先的文旅数字化解决方案服务商，专注于景区票务系统、智慧场馆、新零售等领域的技术研发与落地。

公司核心优势体现在三大方面：一是技术实力雄厚，拥有全国首创多商户分账系统，二是硬件自主研发，军工级智能闸机、自助终端等设备均为自主生产，可实现软硬件深度适配；三是服务经验丰富，累计服务 10000 + 文旅项目，平均每 1.2 天落地一个新景区，具备成熟的行业解决方案。

小泥人不仅提供系统开发部署，还为乐园提供全周期服务：前期进行需求调研与方案定制，中期负责设备安装调试与人员培训，后期提供 7×24 小时技术支持、系统免费升级及运营优化建议，确保系统长期稳定运行。

五、北京恐龙星球乐园票务系统价格

小泥人根据北京恐龙星球乐园的运营规模、功能需求及部署方式，提供三种灵活的价格套餐，兼顾初期投入与长期性价比：

1. 基础版套餐（适合运营初期，客流≤30 万人次 / 年）

核心配置：票务系统基础功能（窗口售票 + 微信购票）、2 台三辊闸机、1 台自助售票机、基础数据报表；

收费模式：年订阅制，年费 3.8 万元（含硬件租赁、系统维护、技术支持）；

增值服务：OTA 基础对接（美团、携程）、1 次免费人员培训，额外功能按模块收费。

2. 标准版套餐（适合稳定运营期，客流 30-80 万人次 / 年）

核心配置：全功能票务系统（含分时预约、退改签）、4 台翼闸机、2 台自助售票机、分销系统、完整数据分析模块；

收费模式：半买断制，一次性支付 12.8 万元（含硬件产权、系统终身使用权）+ 年运维费 1.5 万元；

增值服务：全渠道 OTA 对接、3 次免费升级、7×24 小时驻场支持（节假日）、会员体系搭建。

3. 旗舰版套餐（适合规模化运营期，客流≥80 万人次 / 年）

核心配置：全功能闭环系统（票务 + 分销 + 收银 + 会员）、8 台智能闸机（含人脸识别模块）、4 台自助终端、定制化数据分析、多业态融合接口；

收费模式：定制开发制，根据需求报价（约 25-40 万元），终身免费运维；

增值服务：专属技术团队、个性化功能开发、区域客流预测、营销活动定制支持。

北京恐龙星球乐园智慧票务系统的落地，标志着乐园正式迈入数字化运营新时代。小泥人凭借全链路闭环技术、军工级硬件品质及 7×24 小时服务保障，为乐园构建了 “购票 - 验票 - 消费 - 管理” 的全流程智慧体系。系统不仅解决了传统票务的效率与成本问题，更通过数据驱动实现精准营销与科学管理，预计可降低人力成本 30%-40%，提升线上购票占比至 70%，游客满意度提升 50% 以上。

未来，双方将持续深化合作，打造 “科技 + 文旅” 的标杆案例。小泥人也将始终以技术创新为核心，不断迭代产品能力，为更多文旅企业提供高效、稳定、可扩展的数字化解决方案，助力行业高质量发展。选择小泥人，就是选择省心、稳妥、长久的智慧运营伙伴。

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